品質聲明與保固 CARE


聲明

  • 保固條款僅限於向勝過珍珠有限公司合作經銷商以及網路平台購買。為保障您的權 益,提醒您在購買勝過珍珠有限公司產品時別忘了索取發票或收據。
  • 由於本公司堅持使用天然寶石,故每一個產品的寶石顏色與紋路上存有些微差異屬於自然現象,本公司產品以實物為主。
  • 本公司提供之保固維修服務,僅限於台灣及台灣離島地區內。台灣以外之國家地區請與我們客服聯繫。


保固

所有商品的維修問題,請發送電子郵件至 hi@godrhema.com 。 請包括您的姓名、描述,清楚的損壞照片和購買證明。

(須視維修狀況斟酌收費),其內容如下

  1. 產品免費保固期限:產品購買日起90日內。
  2. 在免費保固期間依照正常使用下發生損壞,且經判定為品質問題時,RHEMA 將提供換貨或是免費維修,若非為品質問題時,則需酌收工資。消費者對於飾品修復的相關費用有責任分擔;如飾品上的配件遺失、相關條件上的飾品損壞或是其他可能發生的修繕問題,消費者有責任承擔這部分的費用。
  3. 產品自購買日起超過六個月以上,自然損壞而送回維修者,視情況需酌收300~1000元新台幣不等的維修費用,寶石、珍珠費用另計。本公司保留是否提供維修服務之權利。
  4. 本公司對於消費者不當的使用配戴產品或是隨意更改產品外型,進而造成飾品上的寶石、珍珠與金屬素材的破損,本公司無須承擔任何相關責任歸屬。


屬於下列事項,RHEMA不給予保固維修。


  • 由於使用者,使用上的不注意或刻意所產生的人為因素損壞。
  • 由於保養不良所產生的損壞,如凹洞、破損。
  • 因使用者任意將構造、功能改造和變更而產生的損壞。
  • 請特別注意:任何經非勝過珍珠有限公司官方授權通路、平台及合作經銷商所販售的產品,勝過珍珠有限公司將不提供任何保固
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